Consulta tus citas
Desde la pestaña Agenda puedes consultar en ExpertoBot las citas y eventos del calendario que hayas conectado.
Para acceder, ingresa a tu panel de administración e ingresa al módulo de Herramientas > Instaladas. Localiza Citas, haz clic en Administrar y selecciona la pestaña Agenda.
Consulta tu agenda
En la parte superior encontrarás información sobre tu calendario, como la cuenta conectada, la cantidad de eventos y la zona horaria utilizada.
Debajo encontrarás el calendario con tus eventos y reservaciones.
Puedes utilizar los controles de navegación para avanzar o retroceder entre diferentes fechas.
Elige cómo visualizar tus eventos
Puedes cambiar la presentación de tu agenda de acuerdo con el nivel de detalle que necesites.
- Mes: Utiliza esta vista para obtener una perspectiva general de los eventos programados durante el mes.
- Semana: Muestra los días de la semana divididos por horario. Esta vista facilita la identificación de las horas que ya cuentan con eventos.
- Lista: Presenta los eventos en formato de lista para facilitar su consulta.
Actualiza tu agenda
Haz clic en Actualizar para consultar nuevamente las citas del calendario conectado y visualizar la información más reciente disponible en ExpertoBot.
Verifica tu zona horaria
En la parte superior de la agenda podrás consultar la zona horaria utilizada para mostrar tus eventos.
Verifica que la zona horaria mostrada corresponda con la que utilizas para gestionar tus citas. Esto es especialmente importante si tu negocio o tus clientes se encuentran en diferentes regiones.
Comprueba tus reservaciones
Después de que un cliente agende una cita con tu chatbot, puedes ingresar a Agenda para comprobar que aparezca entre tus eventos.
También puedes utilizar esta sección después de realizar una cita desde la Zona de pruebas para verificar que el agendador funcione como esperas.
Video para consultar tu agenda
¿Necesitas cambiar cuándo pueden agendar?
Si necesitas modificar la duración de las citas, anticipación, límites o días y horarios disponibles, regresa a la pestaña Configuración.
Consulta cómo configurar tus citas y horarios para conocer las opciones disponibles. Asegúrate de guardar los cambios.
Si necesitas modificar los calendarios utilizados por Citas, consulta cómo conectar Google Calendar.