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Integra ExpertoBot en PrestaShop

ExpertoBot es compatible con PrestaShop, por lo que puedes integrar tu chatbot fácilmente en tu tienda en línea sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Sigue estos pasos para integrarlo en tu sitio web desarrollado con PrestaShop.

Paso 1: Accede al administrador de archivos​

Accede al administrador de archivos proporcionado por tu servicio de hosting (por ejemplo, cPanel) y localiza el directorio donde se encuentra instalada tu tienda PrestaShop. Este contiene todos los archivos del aplicativo.

Paso 2: Navega hasta el archivo del template​

Dentro del directorio raíz de tu instalación:

  1. Abre la carpeta themes/.

  2. Accede a la subcarpeta del tema activo. En instalaciones por defecto, suele ser classic/.

  3. Después, accede al directorio templates/.

  4. Accede al directorio layouts/, donde encontrarás el archivo layout-both-columns.tpl o el layout correspondiente a tu tema, como layout-left-column.tpl, layout-right-column.tpl o layout-full-width.tpl. Deberás editar ese archivo para integrar el código del chatbot. La ruta completa sería themes/TU_TEMA/templates/layouts/layout-both-columns.tpl.

Template

Paso 3: Edita el archivo​

Las opciones de edición pueden variar según tu panel de control. En cPanel, por ejemplo, al hacer clic derecho sobre el archivo a editar, se desplegará un menú el cual incluye la opción Editar.

Editar archivo

Antes de realizar cambios, recomendamos realizar una copia de seguridad del archivo original para poder restaurarlo si es necesario.

Paso 4: Agrega el código de tu chatbot​

Dentro del archivo layout-both-columns.tpl, localiza la sección <head> o el final de la sección </body>. Pega el código de tu chatbot en cualquiera de estas ubicaciones y guarda los cambios.

  • La etiqueta <head> si deseas cargar el script al inicio del sitio.

Script en head

  • O bien, justo antes del cierre de la etiqueta </body>, para cargarlo al final.

Script en body

Paso 5: Limpia la caché de PrestaShop​

Toma en consideración que PrestaShop suele almacenar plantillas en caché, por lo que es posible que los cambios no se reflejen de inmediato. Para borrar la caché desde el Back Office:

  1. Ingresa al panel de administración de tu tienda.

  2. En el menú lateral, ve a "Parámetros Avanzados" (Advanced Parameters).

  3. Haz clic en la opción “Rendimiento” (Performance).

  4. En la parte superior derecha, haz clic en el botón “Limpiar caché” (Clear cache).

Limpiar cache

Paso 6: Verifica la integración​

Después de limpiar caché, visita tu sitio web o actualiza la página en tu navegador. Confirma la presencia del launcher de tu chatbot en la esquina inferior del sitio.

Verificar integracion